Introduction et Engagement

Chez quixilora, nous comprenons que la formation en coiffure nécessite un environnement de confiance. Cette politique explique comment nous protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos programmes de formation professionnelle. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Votre confiance est essentielle à notre mission éducative. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et la transparence complète.

Responsable du Traitement

quixilora est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis en France et soumis à la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

Données Collectées et Finalités

Informations d'Inscription

Lors de votre inscription à nos formations, nous collectons vos données d'identité, coordonnées et informations professionnelles. Ces données nous permettent d'adapter notre accompagnement pédagogique et de respecter nos obligations légales en tant qu'organisme de formation.

Données de Formation

Nous conservons vos résultats d'évaluations, assiduité et progression pédagogique. Ces informations constituent votre dossier de formation et nous aident à améliorer nos méthodes d'enseignement.

• Gestion administrative de votre formation
• Suivi pédagogique personnalisé
• Délivrance des certifications
• Respect des obligations légales
• Amélioration continue de nos programmes

Base Légale des Traitements

Nous traitons vos données sur plusieurs bases légales selon les finalités. L'exécution du contrat de formation constitue notre principale base légale. Pour certains traitements, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs.

Dans certains cas spécifiques, nous pourrions solliciter votre consentement explicite, que vous pourrez retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Partage et Transfert des Données

Partenaires Pédagogiques

Nous collaborons avec des professionnels de la coiffure pour enrichir nos formations. Ces partenaires peuvent accéder à certaines informations vous concernant dans le cadre strict de votre formation, toujours sous contrat de confidentialité.

Prestataires Techniques

Nos prestataires informatiques et administratifs traitent vos données uniquement pour notre compte. Ils sont soumis aux mêmes obligations de protection que nous et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins.

Vos Droits et Comment les Exercer

Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant par email ou courrier.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pourrions prolonger ce délai de deux mois supplémentaires en vous en informant.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les dossiers de formation sont archivés conformément aux obligations légales pendant trente ans après la fin de votre formation.

Vos données de contact peuvent être conservées plus longtemps si vous nous donnez votre accord pour recevoir des informations sur nos nouveaux programmes. Vous pourrez vous désabonner à tout moment.

• Données de formation : 30 ans (obligation légale)
• Données administratives : 5 ans après la fin de formation
• Communications marketing : jusqu'à désabonnement
• Données techniques : 13 mois maximum

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos systèmes informatiques sont régulièrement mis à jour et sécurisés.

Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et tenus au secret professionnel. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences de navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'évolution de nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe se tient à votre disposition. Nous nous efforçons de répondre rapidement à vos préoccupations.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de façon satisfaisante, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).